¿Te imaginas una solución para gestionar las citas de tus usuarios por distintos canales que te permita obtener un detallado seguimiento del cumplimiento de citas de tus trámites o servicios?
En MCC contamos con una plataforma web que permite mejorar la experiencia de su cliente al gestionar las citas para optimizar su atención por distintos canales (voz, e-mail, página web, redes sociales, presencial).
Así mismo, podemos realizar un perfil de cumplimiento para conocer a sus usuarios y las razones por las cuales no están cumpliendo las citas lo que permitirá maximizar el cumplimiento de las mismas.
Podrá también visualizar en línea las citas, obtener reportes detallados, y agendar múltiples servicios o trámites. Realizamos también, la recordación de citas a través de distintos canales permitiendo disminuir indicadores de incumplimiento.
Esta solución le permitirá optimizar recursos y reducir tiempos de espera de sus usuarios.
Puede contactarnos en este link de Whatsapp https://wa.link/tbRR o enviarnos sus datos a través de nuestro formulario aquí http://bit.ly/2wdkeRf
