Business Process Outsourcing (BPO) es la subcontratación de funciones del proceso de negocio en proveedores de servicios, ya sea internos o externos a la empresa, usualmente menos costosos o más eficientes y eficaces. En español BPO se traduce como Externalización de Procesos de Negocios. Continue reading
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¿Por qué es importante el posicionamiento de una marca?
Saber el lugar que ocupa una marca con respecto a su competencia es muy importante, pero lo es más el tratar de llevarla a lo más alto de la tabla. Continue reading →
MCC con el tiempo se vuelve tu familia
En esta ocasión tuvimos la oportunidad de hablar con Luis Fernando, más conocido en MCC como “El Flaco” apodo que le pusieron sus compañeros cariñosamente y quién lleva 3 años consecutivos ganando el premio al compañerismo, esto fue de lo que nos habló Luis: Continue reading →
Lo que debes tener en cuenta si vendes por internet
Debemos saber que tenemos herramientas muy poderosas las cuales son de gran ayuda si las sabemos utilizar de forma correcta. Continue reading →
Comunidad Virtual
En MCC contamos con una solución de servicio y software para permitirle a un concesionario, interactuar con el Organismo de Tránsito virtualmente y gestionar trámites de manera, fácil, rápida y segura. Continue reading →
Un verdadero líder se esfuerza para formar líderes
Hoy quisimos entrevistar a una de las supervisoras con más experiencia en MCC, Catherine Jaramillo. Su labor con la campaña Programa Servicios de Tránsito merece ser destacada y por eso quisimos reunirnos con ella para conocer un poco más sobre su trabajo y aspiraciones laborales y personales, esto fue lo que nos dijo: Continue reading →
Por estas razones tu negocio no vende
El grave problema de muchas empresas al momento de vender es que no les importa el cliente, como deberían de hacerlo. Su único fin es el dinero, sin darse cuenta que difícilmente lo van a conseguir si no se centran en el cliente. Continue reading →
¿Cómo puedo recuperar un cliente perdido?
El gran reto para todas las empresas es conseguir clientes, y el gran problema es conservarlos. Cuando los tienen hacen todo para perderlos, no saben cómo mantenerlos fieles y no se dan cuenta que un cliente satisfecho tiene tres veces más disposición para volver a comprarnos que un cliente nuevo. Se invierte un gran esfuerzo y una cuantiosa inversión que se mide no solo en tiempo sino también en recursos y al momento de que el cliente realiza su primera compra es olvidado, como si ya se hubiera obtenido lo que era necesario. Obviamente después de ello, el cliente se cansa de ser ignorado y se marcha. Continue reading →
Lo que desees con todas tus fuerzas seguro lo podrás hacer
Esta vez en nuestra entrevista de Talentos MCC el turno fue para nuestra colaboradora Hazbleidy Galeano, quien hace parte de la campaña de PST y tiene una gran pasión por el baile artístico. Esto fue lo que nos contó. Continue reading →
Cómo crear una marca personal
La marca personal es un concepto de desarrollo personal con el fin de diferenciarte del resto y obtener más éxito en tus relaciones sociales y profesionales, esto te da valor, te hace único e irrepetible. Para establecerla correctamente debemos tener claro que todas las personas tienen una marca personal pero sólo muy pocas saben gestionarla o desarrollarla. Continue reading →