Saber el lugar que ocupa una marca con respecto a su competencia es muy importante, pero lo es más el tratar de llevarla a lo más alto de la tabla. Continue reading
En esta ocasión tuvimos la oportunidad de hablar con Luis Fernando, más conocido en MCC como “El Flaco” apodo que le pusieron sus compañeros cariñosamente y quién lleva 3 años consecutivos ganando el premio al compañerismo, esto fue de lo que nos habló Luis: Continue reading
Debemos saber que tenemos herramientas muy poderosas las cuales son de gran ayuda si las sabemos utilizar de forma correcta. Continue reading
El gran reto para todas las empresas es conseguir clientes, y el gran problema es conservarlos. Cuando los tienen hacen todo para perderlos, no saben cómo mantenerlos fieles y no se dan cuenta que un cliente satisfecho tiene tres veces más disposición para volver a comprarnos que un cliente nuevo. Se invierte un gran esfuerzo y una cuantiosa inversión que se mide no solo en tiempo sino también en recursos y al momento de que el cliente realiza su primera compra es olvidado, como si ya se hubiera obtenido lo que era necesario. Obviamente después de ello, el cliente se cansa de ser ignorado y se marcha. Continue reading
El Marketing de Influencers es una estrategia muy novedosa que consiste en lograr vínculos entre marcas y empresas con personas que tienen una enorme visibilidad en internet a las cuales se les conoce como influencers o influenciadores. Continue reading
Desde un principio debemos aclarar que esta no es una red social como las demás. LinkedIn está orientada exclusivamente al mundo laboral en la cual el usuario se registra y principalmente lo que hace es dar a conocer su hoja de vida a los demás usuarios de esta red. Continue reading
La marca personal es un concepto de desarrollo personal con el fin de diferenciarte del resto y obtener más éxito en tus relaciones sociales y profesionales, esto te da valor, te hace único e irrepetible. Para establecerla correctamente debemos tener claro que todas las personas tienen una marca personal pero sólo muy pocas saben gestionarla o desarrollarla. Continue reading
El Email Marketing es una herramienta muy poderosa con la cual podemos obtener grandes resultados con una mínima inversión, eso sí, pensando primero en el cliente o usuario. Esta técnica de comunicación también es utilizada para atraer clientes potenciales. Continue reading
El neuromarketing es una ciencia que estudia el comportamiento del cerebro en un proceso de compra; su objetivo es investigar la reacción del proceso del cerebro de las personas y sus cambios de decisión ante una campaña publicitaria o al momento de realizar una adquisición. Continue reading
Una empresa se esmera por dejar evidencia en redes sociales de sus buenos productos y servicios y de las experiencias positivas que han tenido las personas con éstos, pero todo ello se puede venir abajo con tan solo una mala experiencia evidenciada y ventilada por un usuario en redes sociales, ya que éstas actualmente están sustituyendo a los centros de contacto en temas de quejas o reclamos, las personas no solo desean llamar y quejarse con el proveedor o la compañía con la que adquirió el producto o servicio, sino que quiere dejar evidencia para que las demás personas se den cuenta de lo que pasa. Continue reading